https://parasoldoek.nl
Sobre nuestra política de privacidad.
PEP Trade B.V. concede gran importancia a su privacidad. Por ello, únicamente procesamos los datos que necesitamos para prestar y mejorar nuestros servicios. Tratamos con el máximo cuidado la información que recopilamos sobre usted y sobre el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por PEP Trade B.V. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 26/02/2026. Con la publicación de una nueva versión, todas las versiones anteriores dejarán de ser válidas. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, para qué utilizamos esos datos y con quién y bajo qué condiciones pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos frente al uso indebido y cuáles son sus derechos en relación con los datos personales que nos facilita.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad. Encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el tratamiento de los datos
A continuación puede leer cómo tratamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede acceder a ellos.
Software de tienda online WooCommerce
Nuestra tienda online está desarrollada con el software de WooCommerce. Los datos personales que nos facilita para la prestación de nuestros servicios se comparten con esta plataforma. WooCommerce tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte técnico y nunca los utilizará para ningún otro fin. En virtud del acuerdo que hemos firmado con ellos, WooCommerce está obligada a aplicar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL y una estricta política de contraseñas. WooCommerce utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con el uso que usted hace del software. No se recopilan ni almacenan datos personales. WooCommerce se reserva el derecho de compartir la información recopilada dentro de su propio grupo empresarial con el fin de mejorar aún más sus servicios.
Alojamiento de WooCommerce
Nuestra tienda online está desarrollada con el software de WooCommerce y hemos elegido Esmero como proveedor de alojamiento web. Los datos personales que nos facilita para la prestación de nuestros servicios se comparten con esta empresa. Esmero tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte técnico y nunca los utilizará para ningún otro fin. En virtud del acuerdo que hemos firmado con ellos, Esmero está obligada a aplicar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL y una estricta política de contraseñas. Además, se realizan copias de seguridad de forma periódica para evitar la pérdida de datos.
Alojamiento web: Esmero
EJEMPLO: Contratamos los servicios de alojamiento web y correo electrónico de Esmero. Esmero procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. No obstante, esta empresa puede recopilar metadatos sobre el uso de sus servicios. Estos no son datos personales. Esmero ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. En virtud del contrato, Esmero está obligada a mantener la confidencialidad.
Office365
Para nuestro correo electrónico empresarial habitual utilizamos los servicios de Office365. Esta empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir, en la medida de lo posible, el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todas nuestras comunicaciones por correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pagos
Mollie
Para gestionar (una parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección, lugar de residencia y los datos de pago, como el número de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir datos anonimizados con terceros.
Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que recurre a terceros. Mollie no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales aplicables.
Klarna
Para gestionar (una parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Klarna. Klarna procesa su nombre, dirección, lugar de residencia y los datos de pago, como el número de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Klarna ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Klarna se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir datos anonimizados con terceros.
Klarna comparte, en caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito), datos personales e información relacionada con su situación financiera con agencias de evaluación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Klarna para las que recurre a terceros. Klarna no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales aplicables.
Valoraciones
WebwinkelKeur
Recopilamos valoraciones a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una valoración mediante WebwinkelKeur, deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la valoración a su pedido. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para solicitar una explicación sobre su valoración. Si le invitamos a dejar una valoración, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Estos datos se utilizan únicamente para invitarle a escribir una valoración. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para la prestación de sus servicios, para lo cual le hemos concedido nuestra autorización. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de WebwinkelKeur para las que recurre a terceros.
Envío y logística
PostNL
Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestra responsabilidad es hacer que su paquete llegue a su destino. Para ello utilizamos los servicios de PostNL. Por este motivo, es necesario compartir con PostNL su nombre, dirección y lugar de residencia. PostNL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que PostNL recurra a subcontratistas, también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
DPD
Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestra responsabilidad es hacer que su paquete llegue a su destino. Para ello utilizamos los servicios de DPD. Por este motivo, es necesario compartir con DPD su nombre, dirección y lugar de residencia. DPD utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que DPD recurra a subcontratistas, también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Facturación y contabilidad
Exact
Para llevar nuestra administración y contabilidad utilizamos los servicios de Exact. Compartimos su nombre, dirección, lugar de residencia y los datos relacionados con su pedido. Esta información se utiliza para la gestión de las facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma segura. Exact está obligada a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Exact no utilizará sus datos personales para otros fines distintos de los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá con nosotros los datos de su pedido y sus datos personales. Utilizamos esta información para gestionar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra la pérdida y el uso no autorizado.
Finalidad del tratamiento de los datos.
Finalidad general del tratamiento.
Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted nos realiza. No utilizamos sus datos para acciones de marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, por motivos distintos a su solicitud, le pediremos previamente su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo suscrito con nosotros, de un juramento o de una obligación legal.
Datos recopilados automáticamente.
Los datos que recopila automáticamente nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos, por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo, no son datos personales.
Cooperación con investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, PEP Trade B.V. puede estar legalmente obligada a compartir sus datos en el marco de una investigación fiscal o penal realizada por las autoridades. En tal caso, estaremos obligados a facilitar sus datos, aunque nos opondremos a ello en la medida en que la ley nos lo permita.
Plazos de conservación.
Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantendremos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunica, también lo consideraremos una solicitud de eliminación de sus datos. Esto implica que no conservaremos sus datos durante más de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista una obligación legal que justifique un plazo mayor. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contienen sus datos personales, por lo que dichos datos se conservarán durante el período legalmente establecido. No obstante, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos elaborados como consecuencia de su encargo.
Sus derechos.
De conformidad con la legislación vigente de los Países Bajos y de la Unión Europea, usted, como interesado, dispone de determinados derechos en relación con los datos personales que tratamos, ya sea directamente o por cuenta nuestra. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. Como norma general, para evitar el uso indebido, únicamente enviaremos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya consta en nuestros registros. Si desea recibir estos datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le solicitaremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes tramitadas y, en caso de una solicitud de eliminación de datos, conservaremos únicamente datos anonimizados. Todos los extractos y copias de los datos se facilitarán en un formato legible por máquina utilizado por nuestros sistemas. En todo momento tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de acceso.
Tiene derecho en todo momento a acceder a los datos que tratamos, o hacemos tratar, y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros una copia de todos sus datos, junto con un listado de los encargados del tratamiento que tienen acceso a ellos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado dichos datos.
Derecho de rectificación.
Tiene derecho en todo momento a solicitar la rectificación de los datos que tratamos, o hacemos tratar, y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros una confirmación de que los datos han sido modificados.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Tiene derecho en todo momento a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que tratamos, o hacemos tratar, y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros una confirmación de que los datos dejarán de ser tratados hasta que usted retire dicha limitación.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Tiene derecho en todo momento a solicitar que los datos que tratamos, o hacemos tratar, y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella, sean transferidos a otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros extractos o copias de todos los datos personales que hayamos tratado sobre usted, o que hayan sido tratados por otros encargados del tratamiento o terceros por cuenta nuestra. En ese caso, es muy probable que ya no podamos seguir prestándole nuestros servicios, ya que no podremos garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y otros derechos.
En determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de PEP Trade B.V. o por encargo de esta. Si presenta una oposición, cesaremos inmediatamente el tratamiento de sus datos mientras se tramita su solicitud. Si su oposición resulta fundada, pondremos a su disposición extractos y/o copias de los datos que tratamos o hacemos tratar y, posteriormente, dejaremos de tratarlos de forma permanente. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de manera que este derecho resulte aplicable. Si considera que sí es el caso, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.
Cookies
Google Analytics
A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio «Analytics». Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre el uso que los visitantes hacen de nuestro sitio web. Es posible que este proveedor esté obligado, en virtud de la legislación aplicable, a facilitar el acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede combinar esta información con otros conjuntos de datos y, de este modo, realizar un seguimiento de su actividad en Internet. Google utiliza esta información, entre otros fines, para ofrecer anuncios personalizados (AdWords) y otros servicios y productos de Google.
Cookies de terceros.
En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en la presente política de privacidad.
Cambios en la política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que tratamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.
Contactgegevens
PEP Trade B.V.
Lindberghstraat 5
7903 BM Hoogeveen
Países Bajos
T: (052) 835-0652
E: info@parasoldoek.nl
Responsable de privacidad.
Marc Schutte